Skype rencontre des problèmes de connexion – Correctif

 Depuis quelques jours, les utilisateurs de Skype, propriétaire depuis peu de Microsoft, connaissent des problèmes de connexion au réseau du client VoIP ou pour passer des appels.

 Skype a reconnu sur Twitter le problème de connexion et propose une méthode manuelle pour supprimer le fichier share.xml dans le dossier des applications.

 Voici la démarche manuelle pour supprimer le fichier share.xml :
 

Skype pour Windows XP – Vista et Windows 7

– Clic droit sur l’icône de Skype dans la zone de notification
– Cliquer sur Quitter
– Ouvrir l’Explorateur et vérifier que les fichiers et dossiers cachés sont accésibles
– Menu Démarrer puis Exécuter
– Saisir « %appdata%\skype » puis valider
– Supprimer le fichier shared.xml
– Redémarrer Skype

Correctif : Menu Aide \ Vérifier les mises à jour (version 5.3.0.116) ou en téléchargement Patch Skype
 

Skype pour Mac OS X

– Quitter Skype
– Aller dans le dossier ~/Bibliothèque/Application Support/Skype/
– Supprimer le fichier shared.xml
– Redémarrer Skype

Correctif : Télécharger le hotfix 5.1.0.968
 

Skype pour Linux

– Quitter Skype
– Ouvrir le dossier personnel (/home/<votre compte>)
– Aller dans le dossier ~/.Skype
– Supprimer le fichier shared.xml
– Redémarrer Skype

 Pour l’instant, aucun correctif n’est prévu pour Linux.
 

 Le fichier shared.xml est reconstitué automatiquement lors de la prochaine connexion.
 

Source : Information Skype – Instruction Shared.xml